当企业确定了长远的战略规划后,随之而来的就是盈利模式的确定,即企业战略营销模式的确定。若只有前者没有后者,则企业战略不过是空中楼阁的幻想。因此,确定企业的战略营销模式,即企业的盈利模式将成为企业至关重要的课题,也是企业生死存亡的问题。
回想国内日化行业的发展历史,自宝洁、联合利华等外资企业进入中国后,整个国内日化市场基本呈现为“八国联军”所占领的局面。虽然后期出现过几支不错的国货产品,但大都如流星般在灿烂开放的瞬间又旋归于沉寂,该阶段是国内日化行业产品创新的尝试阶段。而后丝宝集团的舒蕾模式迅速扩张,以终端拦截的营销模式生生打破了这波澜不惊的死水局面,但随着宝洁公司的反扑,这场阵地战最终以丝宝的失败而告终,该阶段是国内日化行业终端销售模式的创新尝试的阶段。再后来就成了一二级市场为国外品牌所垄断,形成所谓的“终端市场”,国内品牌不得不转战三四线市场,形成所谓的“流通市场”,这是国内日化企业进行渠道销售模式尝试的阶段。而最要命的是当以宝洁为首的国外品牌开始全线“扫荡式”围剿的时候,国内品牌大不得不被压在三四线市场苦苦挣扎,举起价格屠刀自相残杀,以获取那如“刀锋般”的利润而求存活,这一阶段也是最为残酷的打压竞争阶段。
迪彩“体验营销”模式的出现,既是行业竞争的结果,也是企业在前进过程中寻求创新的必然选择。当然,该模式属于典型的终端销售的创新,为日化行业树立了另外一种新的销售模式。从过程形式看,迪彩模式是在以家乐福或沃尔玛为代表的“KA店或二三级市场中旗舰店等场所安置了一套类似洗头的设备,期望消费者在购买洗发水的时刻能享受到免费的清洗,体验迪彩产品的功效。为此目的,迪彩公司匠心独运,颇费了一番心思。这就和其他的竞品形成了显著的差异,以至于随后的销售额出现爆发式的增长也是意料中事情,这也是迪彩模式的魅力所在。
一、 “创造一个新品类”,解读迪彩“体验营销”模式
迪彩是国内第一个在日化领域实行“体验营销模式的企业。自迪彩在2002年进入KA大卖场之后,为了强化其产品在头发拉直或烫染后形成损伤的修复功效,培养消费者的认知,迪彩决定进行大面积的头发护理知识的科普教育,以便尽快形成自己特有的终端运营模式。当迪彩经过在昆明、东莞两地进行大规模的“免费焗油护理演示会的终端主题促销活动后,发现在很短时间内,其护发产品系列和其定型产品系列的销量出现大幅度的增长。
随后,迪彩公司公司高层做出重要的战略部署,决定正式将体验营销模式确立为企业营销推广的核心战术,并开始致力于全国市场的有序复制和经验拷贝。当深圳沃尔玛洪湖店迪彩第一个体验营销中心样板示范区的落成后,标志着迪彩终端体验营销模式的正式全面启动。