二、可口可乐的品牌和包装
2002年可口可乐的品牌价值为696.4亿,2001年为689.5亿,2000年则高达725.4亿美元。因此,可口可乐是全球最有价值的品牌,也是全球最具竞争优势的品牌。品牌价值的大小,取决于该品牌的获利能力。消费者乐意购买的产品,是在同一个价格范畴内,能够体现最高产品质量的品牌。品牌的知名度是衡量品牌价值的一个重要指标,它表明消费者对产品的熟悉程度。如果消费者熟悉一个品牌,那他们就很可能有意愿购买这个品牌的产品,而不愿意选购他们不熟悉的产品。
可口可乐这一品牌被世界上94%的人们所认知,是众多消费者心目中的首选品牌。在中国,央视调查咨询中心2000年全国城市消费者调查报告显示:可口可乐在同类产品中一直高居榜首,分别在市场占有率、最佳品牌认同及知名度等方面以绝对优势领先。可口可乐的市场占有率达38.8%,品牌知名度达77.9%,最佳品牌认同比例达37.9%,均排名第一。
(一)可口可乐的品牌形象
每一个品牌的所有者必须向目标顾客群清晰、准确地传递自己的品牌形象,从而提高知名度、树立美誉度,最终建立起牢固的品牌忠诚度。可口可乐的各种品牌及其形象(截止至2000年)主要分为以下几大类: