昨天，广州市工商局向记者透露，该局已经以“虚假宣传”对诗婷在广州市范围内的30多家美容场所进行了处罚，处罚总额在20万元以上。

　　柔婷悄然改名诗婷

　　诗婷的宣传资料显示：法国诗婷国际美容连锁集团源自法国，成立于1990年，在全国30多个城市建立了近千家直营店。公开消息称，诗婷在2002年的销售额达4亿元。

　　然而，这个对外界宣扬了近20年的“法国品牌”，实际是地地道道的国产货。广州市工商局办公室的蔡先生昨日在接受采访时表示，经过几个月的检查后，广州市工商局发现原来一直名为柔婷的美容场所为了避开检查，店名改为了诗婷。实际上诗婷、柔婷的老板是两兄弟。同时，在广州30多家诗婷、柔婷美容场所中，有20多家门店涉嫌虚假宣传，10多家门店无照经营。因此，广州市工商局依法对所有涉及违法经营的诗婷美容院给予行政处罚，共罚款20余万元。

　　据了解，近年诗婷、柔婷不断被消费者投诉。截至目前，在广州范围内消费者已经挽回了30多万元的经济损失。

　　诗婷电话无法联系

　　得知诗婷被处罚之后，记者先后拨通了诗婷官方网站上公布的两个附有天津区号的电话：其中一个已不存在，而另一个电话被告知是一居民的家中电话。当记者提及诗婷集团时，对方明确表示该电话为家庭电话，而且家人中没有人从事美容行业。

　　此前，诗婷国际美容连锁集团有限公司总经理徐新军承认：柔婷和诗婷确实属同一个老板，是其在西安创立公司的两个品牌。诗婷总部现在天津，广州的诗婷目前约有30多家，都是从柔婷“变身”而来。

　　随后，记者又拨通了柔婷官方网站上的两个电话，均无人接听。

　　专家：还有很多“诗婷”

　　昨日，化妆品营销专家易秀峰在接受采访时说，“披上了洋外衣，品牌成功的可能性就提高了很多倍，这是部分消费者崇洋媚外的心理造成的。”

　　“诗婷只是一个例子，在化妆品行业甚至其他行业还有很多这样的企业。”知名营销专家张兵武说，以“洋品牌”来包装自己已经成为很多公司对外宣传的潜规则。张兵武认为，像诗婷这样的虚假宣传是一种非常短视的行为，首先会损害消费者利益，其次也间接损害公司品牌形象，扰乱行业的竞争秩序，且这种行为在社会看来就是欺诈，同时构成了不正当竞争。

　　法国诗婷真相调查 柔婷竟是诗婷亲兄弟

　　京华时报记者 杨珺 夏文 实习生 易瑛 李培 记者 刘钢 摄：近日，消费者老胡向记者反映了2007年1月他在华堂商场望京店二楼诗婷美容院的消费经历。该美容院称可免费体验足底按摩，他在体验后花3800元办了一张“金卡”。但在他要求退卡时，美容院却答复说他当天免费体验时所用的化妆品价值2800元，必须从所交金额中扣除。经过几番努力和消协的调解，老胡最终拿回2750元，挽回了大部分损失。老胡说希望以自己为例子提醒众多消费者警惕美容院的“免费”陷阱，并以亲身经历告诉大家在遇到消费纠纷时如何保护自己的权益。

　　事件回放

　　■一时冲动办了张金卡

　　今年1月8日，60岁的老胡和老伴去华堂商场望京店准备买个电饼铛，当他们走过二楼电梯口时，一名自称是诗婷美容院店员的女子迎上来打招呼，并称当天美容院搞活动，免费为顾客做足底按摩，老胡两口子可以感受一下，不要钱，只要感受完了觉得好，回去替美容院宣传宣传就行。之后这名店员将老胡两口子领进旁边的诗婷美容院。

　　坐下后，店员们热情地为老胡和老伴泡脚，同时开始攀谈起来，问老两口多大年纪、退休工资多少等等，老胡就如实地回答自己的老伴是农民，无退休工资，自己每月领两千多元退休金等。在按摩过程中，老胡说自己有几次感觉到疼痛，店员说那是身体某些部位得病的反应。随后，店员拿出一个小瓶朝老胡和他老伴脚上各喷了一些雾状的东西，“闻起来很刺鼻，让人很不舒服。”

　　按摩过程中，美容院要求老胡支付300元钱，“当时我也不知道怎么就给了”。付完钱后，诗婷美容院一名姓甄的院长又推荐他再花3500元办理一张金卡，称有了金卡即可享受终生服务。“在她们的劝说下，我也稀里糊涂地答应了。”当时老胡身上没带这么多钱，甄院长称可以派人随他回家去取，不过要办金卡得先签份协议。老胡在店员拿来的协议上签了字，“老实说，我压根没看清协议上的内容。”