近日,一则“封杀”王老吉的帖子在网络热传,几乎各大网站和社区都能看见《让王老吉从中国的货架上消失!封杀他!》等帖子。“王老吉,你够狠”,网友称,生产罐装王老吉的加多宝公司向地震灾区捐款一亿元,这是迄今国内民营企业单笔捐款的最高纪录,“为了‘整治’这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐买一罐!”(5月22日《广州日报》) “封杀”王老吉,显然是正话反说,目的是鼓励大家都去购买王老吉,支持王老吉。通过王老吉现象,告诉我们一个简单而朴素的道理:爱人者,人恒爱之。王老吉在汶川地震中的突出表现以及随后网友们的反应,客观上让国货重新以醒目、高昂的姿态进入了国人的视野,前所未有地拉近了国货与国人的距离。 王老吉凉茶有着180余年的悠久历史,是地道的民族品牌。而对这一民族品牌进行重新挖掘和包装的加多宝企业,也是地道的民族企业。民族企业在汶川大地震这样的“国难”面前,理应承担更多更大的民族责任。让我们感到欣慰的是,从汶川大地震发生至今,包括王老吉在内的绝大多数民族企业品牌都没有让我们失望。它们或者通过捐款,或者通过捐物,或者直接组织人力物力参与救援,向灾区人民献出了爱心,伸出了援手。 而通过王老吉方面在地震之前公布的财务报表可以看得出,他们2007年在王老吉凉茶业务方面的总利润也就是一亿元左右。也就是说,本次汶川地震捐款,等于是捐出了企业2007年的全部利润。这才是让广大网友感动不已,并号召“封杀”王老吉的主要原因。 在感性的网友号召“封杀”王老吉的同时,也有理性的声音说王老吉此举从主观上或许存在营销策略的考量。即使王老吉方面主观上确实有这种考量,客观上也确实取得了这样的效果,但这种做法,不但无可厚非,反而值得提倡。
很多企业和商家在平时总喊着要回报社会,回报消费者,而在灾难面前站出来,承担起自己应该承担的责任,就是对社会和消费者最好的回报。企业通过回报社会赢得赞誉和树立形象,这种赞誉和正面的形象,又帮助企业赢得消费者的信任和选择,促使企业进一步地做大做强,企业的后续发展才会更有力量,才能更好地回报社会,这样的一种良性循环,显然是企业和社会都需要的。 王老吉在汶川大地震面前表现出的一种大爱,必将赢得社会对它“回馈”的大爱。爱人者,人恒爱之,希望这种观念能够深入人心,更能深入到更多企业经营者的心
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