美国西点军校的章程里有一段精彩校训：责任保证一切。责任保证了信誉、保证了服务、保证了敬业、保证了胜利，更保证了军队的竞争力。

　　和军队的竞争力一样，在市场经济熏陶下的商业活动中所提倡的社会责任就是主张“诚信守信、和气生财”，反对坑蒙拐骗，讲求柔忍道德。尽管，一直在倡导执行，可是却依旧在实践完善。特别是，目前商业职业道德滑坡，伪劣商品进入市场，对经济发展、社会稳定和人民生活产生了很大危害。建设现代商业文化，增强企业的社会责任感，更是迫在眉睫。因为，只有良好的商业文化环境，通过合法、合理和合适的途径与手段获取既得利益，才能有助于促进市场体系的完善，促进整个经营素质的提升，并在社会发展中有重要作用。而一个企业在发展的过程当中，最重要的就是责任这种基因。

　　在今年的两会上，众多企业界的代表委员，对于企业如何行使社会责任的话题，展开过激烈的讨论，委员们个个畅所欲言，表达自己对社会责任的热情与期盼。

　　商业文化的内核

　　作为企业经营管理方法论原则的企业经营哲学，是企业一切行为的逻辑起点。商品流通企业确立经营哲学，虽有某些共同的方法论要素，如“服务为本”、“用户第一”等，但各企业由于人、财、物的状况不同、所处的环境不同，每个企业选择具有本企业特色的经营哲学是可能的。确立企业哲学，需要经营者对本企业的经营状况和特点进行全面的调查，运用某些哲学观念分析研究企业的发展目标和实现途径，在此基础上形成自己的经营文化理念，并将其变成众多同行处理经营问题的共同思维方式。因此，确立正确的企业文化，是企业经营哲学建设的一项重要任务。

　　这个完整的商业文化基本构成包括三个层次，企业文化是最基本元素，区域商业文化是中流砥柱，全社会商业文化是最高层次。而作为社会经济最活跃部分的企业，其文化的最基本的要素是企业社会责任。

　　建设有中国特色的商业文化必须要与中国特色的社会主义相结合，符合社会主义精神文明建设的要求，同时要与当前国情、中华民族传统商业文化相结合，真正形成由中国特色的商业文化。建设有中国特色的商业文化，必须把握好五个方面的关系，一是富裕与奉献的统一;二是义跟利的结合;三是协同和竞争的统一;四是服务与竞争的统一;五是自强和自律的结合。

　　特别是在政策方面，政府要加强法制建设，完善相应法律法规。使诚实守信的行为受到法律的有效保护，维持正常的市场经济秩序，同时加大对违法行为的惩治力度，增加违法成本。加强商业信用制度的建设，加大失信成本，提高商业道德水平。

　　责任就是软实力

　　当责任成为习惯，就变成了一种文化，一种责任文化。当企业界都在不停地呼唤诚信、呼唤执行力、呼唤领导力的时候，殊不知责任、责任心、责任感正是诚信和执行力的真正支柱。

　　现在，企业的社会责任已成为诸多中外企业界人士共同关注和探讨的现实课题。一份面向中国境内所有企业的调查显示，跨国公司的企业社会责任做得很成熟，他们基本上都专门设立了专职部门或有专职人员负责，社会责任不仅是公司战略的重要部分，而且成为企业日常经营、品牌建设、产品营销、危机公关的重要手段。

　　诚然，企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。

　　其实，现在几乎所有的管理者都意识到企业文化的重要性，也急切地创造自己的社会责任文化，从而使自己的企业立于不败之地。因此，无论管理者还是学者都在研究企业文化。比如，改变一个人的能力只能带来提高一倍的功效，改造一个生产部门的流程则能提高十倍的功效，而改造了企业的责任文化却能提高一百倍的功效。企业文化管理的优势也就这样顺势凸现出来。

　　企业因文化而兴盛，因责任而伟大。企业的社会责任像空气一样弥漫在企业各个生存阶段，渗透到经营管理的各个角落。其精神内核是企业对内对外对相关利益者的责任。而企业坚持不懈地履行社会责任，显现出来的就是强大的企业软实力。

　　有责任，企业真的不寂寞!【转载务必注明：世界经理人-品牌频道-www.dglianan.com】