一波未平,一波又起。施恩公司尚未从与消费者郭利发生的纠纷中解套,又因其产品并非进口奶源而可能涉嫌欺诈。从几天前开始,施恩每天都表示要发布奶源的声明,但这份声明却一直未见行踪。
长期以来,由于有在美国注册的背景,“100%全进口奶源”成为了施恩奶粉的营销卖点,产品外包装上也印有“100%全进口奶源”宣传字样。
但是,对于“奶源”问题,施恩负责宣传的相关人士10日接受采访时表示公司将于次日做出回应。而截至昨日18时,施恩仍然没有就此发表声明,记者联系了雅士利公司相关负责人,该负责人表示声明发表时间被“初步定为”推迟到今日。同时,施恩品牌部负责人杨万洲近日也公开承认,施恩奶粉部分奶源来自广东雅士利公司的山西奶源基地。而去年三聚氰胺事件爆发后,广东省质监局曾召回了省内4家问题乳制品企业的不合格产品,其中就包括1032箱施恩奶粉,奶源来自山西基地。
中国奶业协会常务理事王丁棉表示,施恩真正的奶源地不是新西兰,而是国内的黑龙江和山西,供应方为广东雅士利位于上述两地的自建奶源基地。“施恩奶粉其实是将进口奶和国产奶掺在一起的。”
“施恩宣传100%进口奶源问题,存在严重欺骗消费者嫌疑,既然承诺了100%进口,就必须兑现。”王丁棉表示,除了质量问题以外,这还涉及企业最起码的诚信问题。
中消协专家顾问、北京汇佳律师事务所主任邱宝昌表示,如果这些问题属实,施恩隐瞒事实,误导消费者,既销售了不合格产品,又侵害了消费者知情权利,属于“欺诈”。