西安的王女士投诉称:在给孩子冲泡“多美滋”奶粉时,在奶瓶中发现了漂浮的虫子。24日,当着记者的面,王女士在同一袋奶粉里又找出了一条虫子。 王女士说,她是8月20日购买的这袋“多美滋”奶粉,第一次为两岁孩子冲泡喂服后,冲洗奶瓶时,忽然看见瓶底有一条淡红色的虫子。23日在给孩子冲奶时,她见奶粉不均匀,便用筷子搅拌,发现奶水中漂浮着一条虫子。查看奶粉袋,发现其中有许多絮状物,奶粉也没有以往购买的奶粉干燥。 从包装袋标注的信息来看,王女士购买的“多美滋”品牌为“多学一加”三合一奶粉,属“金领智”系列产品。总重1.2公斤,生产日期为2007年7月11日,保质期至2010年1月11日。产品批号为“2E8193—0401”。生产厂家是“荷兰独资,英特儿营养乳品有限公司”,生产地为“上海浦东金桥出口加工区”。 24日,当着记者的面,王女士将袋中剩余奶粉中的一小部分倒在白纸上,用筷子小心翼翼地拨动。大约1分钟时间,记者和王女士便同时见到一条长约1厘米的虫子在蠕动。在王女士购买奶粉的商店,售货员小胡证实,王女士是20日在店里买的奶粉。 记者致电“多美滋”客服中心总部,一位工作人员询问,是否是在开袋后发现虫子?她认为,“多美滋”奶粉包装采用了袋内充氮气的方式,若包装袋无破损,任何生物都无法在其中存活。
王女士表示,近半年来,她一直为孩子选购“多美滋”品牌奶粉,没有太注意包装袋是否破损。她认为,不可能开袋后出虫,因为从购买到发现虫子仅有两天,两天时间怎么能生出那么大一条虫子! 24日,英特儿营养乳品有限公司对外部负责人蒲某对公司产品出现的异常情况感到惊异。他表示,这样的结果可能是在产品的仓储和运输环节中,包装袋遭破损导致的。公司将尽快责成西安办事处人员,到消费者家中调查奶粉生虫原因。 25日,王女士称,“多美滋”西安办事处人员对奶粉生虫还没有确切说法,假设了胀袋、破袋的可能,但又都被一一排除,双方就赔偿问题正在协商。
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[品牌日报]
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