关键词:莎朗斯通 迪奥 危机 公关 道歉
核心提示:莎朗·斯通接受采访时表示不打算道歉,并否认了曾经道歉。此举不仅令迪奥的危机公关“穿帮 ”,更让众多华人愈加愤怒。超过九成的中国网民拒绝接受其任何形式的道歉,号召的抵制活动还在继续中。 日前,莎朗·斯通在戛纳发表了关于“中国四川地震是报应”的冷血言论之后,立即引起了海内外艺人和社会各界的强烈批评。然而,就在其代言公司迪奥发出以莎朗·斯通名义撰写的道歉信之后,斯通本人上周四却在接受《纽约时报》采访时表示不打算道歉,并否认了曾经道歉。此举不仅令迪奥的危机公关“穿帮 ”,更让众多华人愈加愤怒。 上周六,这个自称智商达154的美国女星又突然跳出来,通过其公关负责人联络CNN,为自己在戛纳的言行道歉,称“犯下这个错误我感到莫大的遗憾。我是无意的,我道歉。”但同时她又为自己的言行寻找托辞,辩称自己的言论是被电视媒体断章取义。对于莎朗·斯通出尔反尔的举动和道歉,中国网民纷纷表示不会接受,并号召将其彻底封杀。 莎朗·斯通“变脸”难获谅解 就在迪奥公司以莎朗·斯通的名义发表道歉声明后,斯通却并不领情,并对迪奥的危机处理方式表示不满。上周四晚,莎朗·斯通接受了《纽约时报》长达45分钟的电话采访。“很明显,我显得像个白痴”,“这些话绝对不是我的本意,可我确实说了”,莎朗·斯通在两次观看视频后说。虽然对自己的评论表示悔悟,但她坚持说自己在戛纳的评论被电视媒体断章取义了。她还说她反对迪奥的危机处理方式,以她的名义发表的道歉歪曲了她的原意。莎朗·斯通透露她跟迪奥的 CEO通了电话表达自己的想法:“我不会道歉,我不会因为不实的、虚假的东西道歉。” 然而,刚刚过去两天,莎朗·斯通又“变脸”了——上周六,她通过公关负责人CindiBerger,联络CNN有线电视再次声明了她的个人立场,为自己在戛纳的言行道歉。据称,此次发表的声明是其亲自起草的,她在声明中说,“近日有许多关于我在法国戛纳电影节受访的报道。我想直接表明我心中的感受,并终止所有一切的误解。是的,我说错了话。对于这个错误,我深感后悔。但这不是我的初衷。我道歉,我并不想伤害任何人。我的一时失言,引起了媒体的渲染,对于这次事件给中国地震受难者所造成的痛楚,我非常非常地悲伤。” 但莎朗·斯通的此番 “变脸”并未赢得中国网民的谅解,网民发起的对斯通和其代言产品的抵制行动依然在继续,一些音像店也纷纷撤下了她的作品。 港媒播完整版驳斥“口误”说 对于斯通在接受《纽约时报》采访时暗示香港传媒剪辑片段后歪曲了她的意思,香港有线娱乐有限公司强烈抗议,并于昨晚8时30分将全程3分钟的访问对外公开。 香港有线娱乐有限公司执行董事徐小明说:“莎朗的言论,伤害了所有中国人的心,也侮辱了新闻从业人员的专业性,谁在乎她是否道歉,公道自在人心,有人不停讲大话,去掩饰自己的过失,任何国家发生这种不幸的事,全人类都应该互相帮助,而不是落井下石。CEN(有线娱乐台)所有报道都是播片形式,不可能歪曲。而且四川地震是整个中国人民的哀痛,我们绝不可能剪裁片段,去炒作新闻。”香港有线娱乐有限公司节目发展及制作副总裁邝伟茗也说:“如果莎朗所指的是CEN,我们会要求她公开道歉,否则会对她作公开谴责。” 而当时在场采访并发问的CEN记者邝凯亮,对莎朗·斯通的言行更是感到气愤:“我当时问她对于四川地震的感受,她将事情拉到政治上,令人十分无奈,她的答案也令我很心痛。我觉得她是在为自己的言论找借口。” 网民拒绝接受任何形式的道歉 在“报应说”面前,莎朗·斯通的所有辩解都显得很苍白,超过九成的中国网民拒绝接受其任何形式的道歉,号召的抵制活动还在继续中。 对于斯通突然“变脸”的原因,有分析称不仅是因为她的电影会失去中国观众,其所代言品牌也会受到影响,损失将会极为巨大。斯通的电影事业已经每况愈下,可观的代言费对她来说尤为重要,这也是她最后不得不亲口道歉的原因之一。有网友认为,迪奥公司应该在全球范围内撤销与此人的联系,才能给自身一次担当全球企业公民责任的机会。还有网友表示:“作为一个中国人,我拒绝你未来任何形式的道歉。套用一个电影的名字:莎朗·斯通,我唾弃你的坟墓。”
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[品牌日报]
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